TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
"KROMBACHER 2022"
1. ORGANIZADOR Y PRODUCTOS O MARCAS OBJETO DE LA PROMOCIÓN
Grupo Krombacher International GmbH. (en adelante, la "empresa organizadora") domiciliada en Hagener Straße 261, 7223 Kreuztal-Krombach (Alemania) con CIF DE815183577, organiza la promoción "Krombacher Mercadona 2022" a fin de promocionar sus productos de la marca.
El producto objeto de la promoción, (en adelante, "producto en promoción"), será el pack de 6 latas de cerveza Krombacher Pils.
2. PREMIO
Se sortearán entre los participantes en la presente promoción que hayan cumplido correctamente con la mecánica promocional y los presentes términos y condiciones un total de 1.500 barriles de cerveza fresca Krombacher de 5 litros (en adelante, "el premio").
3. ÁMBITO GEOGRÁFICO DE LA PROMOCIÓN
La promoción se desarrollará en todos los supermercados Mercadona del territorio español, incluyendo Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias.
4. LEGITIMACIÓN PARA PARTICIPAR
Podrán participar en la promoción todas las personas físicas mayores de 18 años, residentes legales en España que compren un pack de 6 latas de Krombacher Pils dentro del periodo promocional detallado en el apartado 5 de los presentes términos y condiciones.
No se admitirán participaciones de empleados de la empresa organizadora o empresas vinculadas, ni de las agencias de publicidad, ni de las empresas colaboradoras de la presente promoción, y ni de cualquier empresa distribuidora o establecimiento de productos de la empresa organizadora. Tampoco se admitirán participaciones de familiares hasta segundo grado de todos ellos.
5. ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN
El plazo para adquirir un pack o varios del producto en promoción irá desde las 00:00 (hora peninsular española) del día 01/09/2022 hasta las 23:59 horas (hora peninsular española) del día 31/12/2022, ambos inclusive (en adelante, el "periodo promocional").
El plazo para registrarse en la web promocional introduciendo el tique o factura de compra irá desde las 00:00 (hora peninsular española) del día 01/09/2022 hasta las 23:59 horas (hora peninsular española) del día 31/12/2022, ambos inclusive (en adelante, el "período de participación").
6. CARÁCTER GRATUITO DE LA PROMOCIÓN
La promoción es gratuita y no implica en sí misma un pago adicional alguno para la obtención del premio.
Los costes propios de las llamadas, mensajes telefónicos, correo electrónico, correo postal, faxes o cualquier otra comunicación o envío de documentación que deba realizar el participante conforme a lo dispuesto en los presentes términos y condiciones correrán a cargo del participante, no obstante, dichas comunicaciones en ningún caso implicarán tarificación adicional por parte de la empresa organizadora.
7. COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN
La comunicación de esta promoción se realizará a través de los productos en promoción y redes sociales, así como en la web promocional www.ganaconkrombacher.com.
8. FORMA DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Se considerará participante a aquella persona que cumpla correctamente con la siguiente mecánica:
- Adquirir durante el periodo promocional al menos un (1) producto en promoción de los indicados en el apartado 1. La compra debe estar reflejada en el tique de compra, factura o justificante legal de compra.
- Acceder a la web promocional www.ganaconkrombacher.com durante el periodo de participación y cumplimentar el formulario de registro aportando los siguientes datos:
- a. Nombre
- b. Apellidos
- c. Fecha de nacimiento
- d. Dirección de correo electrónico
- e. Dirección postal*
- f. Número de teléfono
- g. DNI o NIE
- h. Responder tres preguntas sobre Krombacher**
- i. Imagen del tique, factura o justificante legal de compra en formato PDF, JPG o PNG de un tamaño inferior a 10MB donde se visualice claramente el detalle del producto en promoción, así como el importe, la fecha y hora de compra, el establecimiento y el número de tique factura o justificante legal de compra.
- j. Con carácter obligatorio, el usuario deberá confirmar que ha leído y acepta los presentes términos y condiciones, así como la política de privacidad mediante los "check box" destinados para tal fin en el formulario de registro.
*La dirección postal que el usuario facilite, será la dirección a la que se enviará el premio en caso de resultar ganador en el sorteo semanal.
**Toda la información necesaria para responder correctamente a la pregunta está disponible en sitio web de la promoción www.ganaconkrombacher.com
Una vez completado el registro, el participante entrará a formar parte directamente del sorteo semanal. En el caso de haber resultado ganador y en un plazo máximo de 21 días hábiles, la empresa organizadora comprobará que los datos aportados por el participante son correctos, que el tique de compra es válido y en general que cumplen íntegramente con los presentes términos y condiciones y procederá a enviarle un correo electrónico para gestionar su premio.
9. ASIGNACIÓN DE LOS PREMIOS POR SORTEO
Teniendo en cuenta todas las participaciones válidas recibidas se realizarán quince (15) sorteos del premio de acuerdo a las siguientes especificaciones:
- El primer sorteo se realizará el 08/09/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 01/09/2022 a las 23:59 horas de día 07/09/2022, hora peninsular española.
- El segundo sorteo se realizará el 15/09/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 08/09/2022 a las 23:59 horas de día 14/09/2022, hora peninsular española
- El tercer sorteo se realizará el 22/09/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 15/09/2022 a las 23:59 horas del día 21/09/2022, hora peninsular española.
- El cuarto sorteo se realizará el 29/09/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 22/09/2022 a las 23:59 horas del día 28/09/2022, hora peninsular española.
- El quinto sorteo se realizará el 06/10/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 29/09/2022 a las 23:59 horas del día 05/10/2022, hora peninsular española.
- El sexto sorteo se realizará el 13/10/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 06/10/2022 a las 23:59 horas del día 12/10/2022, hora peninsular española.
- El séptimo sorteo se realizará el 20/10/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 13/10/2022 a las 23:59 horas del día 19/10/2022, hora peninsular española.
- El octavo sorteo se realizará el 27/10/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 20/10/2022 a las 23:59 horas del día 26/10/2022, hora peninsular española.
- El noveno sorteo se realizará el 03/11/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 27/10/2022 a las 23:59 horas del día 02/11/2022, hora peninsular española.
- El décimo sorteo se realizará el 10/11/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 03/11/2022 a las 23:59 horas del día 09/11/2022, hora peninsular española.
- El undécimo sorteo se realizará el 17/11/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 10/11/2022 a las 23:59 horas del día 16/11/2022, hora peninsular española.
- El duodécimo sorteo se realizará el 24/11/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 17/11/2022 a las 23:59 horas del día 23/11/2022, hora peninsular española.
- El décimo tercer sorteo se realizará el 01/12/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 24/11/2022 a las 23:59 horas del día 30/11/2022, hora peninsular española.
- El décimo cuarto sorteo se realizará el 09/12/2022 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 01/12/2022 a las 23:59 horas del día 08/12/2022, hora peninsular española.
- El décimo quinto sorteo y último sorteo se realizará el 05/01/2023 y se tendrán en cuenta las participaciones recibidas desde las 00:00 horas del día 08/12/2022 a las 23:59 horas del día 31/12/2022, hora peninsular española.
La empresa organizadora procederá con la realización de cada uno de los sorteos a través de una entidad certificada para extraer de manera aleatoria hasta cien (100) ganadores por sorteo.
Si la empresa organizadora comprobara que el tique o factura de compra y/o la participación registrada por el ganador no cumplen íntegramente con los presentes términos y condiciones, o este rechaza el premio, la empresa organizadora procederá a descalificar al participante adjudicando el premio al en calidad de reserva al siguiente participante que haya cumplido íntegramente con los presentes términos y condiciones.
10. COMUNICACIÓN DE LOS GANADORES Y ENTREGA DE PREMIOS
Una vez realizado cada sorteo y asignado el premio de acuerdo al punto 9 anterior, y en un plazo máximo de 5 días hábiles, la empresa organizadora contactará con el ganador mediante correo electrónico con las instrucciones para recibir su premio.
La empresa organizadora realizará al ganador únicamente una (1) comunicación por correo electrónico para informar al participante que ha ganado uno de los premios del sorteo y la dirección postal donde se realizará el envío del premio, que corresponderá a la introducida en el formulario de registro. El usuario dispondrá de 48 horas para contestar al correo electrónico en el caso de que necesite cambiar la dirección de envío o corregir alguno de sus datos. En caso de que el ganador no responda al correo electrónico dicho plazo, se asumirá que la dirección postal es correcta y se procederá al envío del premio.
La empresa organizadora procederá al envío del premio mediante al domicilio indicado por el ganador en un plazo máximo de 4 a 6 semanas.
En el supuesto de que uno de los premios no pueda ser asignados y/o entregados de acuerdo con lo establecido en los presentes términos y condiciones, el premio será considerado desierto y no será entregado a ningún participante.
11. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN
La promoción está limitada a un máximo de una (1) participación semanal por persona y tique compra, identificadas por su número de DNI/NIE y/o correo electrónico y/o dirección de IP.
Cada participante podrá ganar un máximo de (1) premio siempre y cuando su participación sea válida según lo descrito en el punto 8 de los presentes términos y condiciones durante el periodo de participación.
Con el objetivo de garantizar la veracidad de la participación, la empresa organizadora podrá solicitar al participante un documento oficial que acredite la identidad, así como el tique o factura de compra original u otro documento adicional que acredite la compra del producto en promoción, por lo que el participante deberá conservar el tique, factura o justificante legal de compra del producto en promoción, durante todo el ámbito temporal de la promoción ya que podrán ser requeridos por la empresa organizadora para su comprobación. En caso de que la empresa organizadora lo requiera, si el participante no puede justificar la compra del producto en promoción, la empresa organizadora se reserva el derecho de anular el regalo obtenido por el participante.
Cada tique de compra, factura o justificante legal de compra solo podrá utilizarse una vez y dará derecho a una (1) única participación para participar en el sorteo semanal de la semana correspondiente al registro, independientemente de los productos en promoción reflejados en él.
No se considerarán válidos para participar en la promoción justificantes de pago con tarjeta bancaria, hojas de pedido, albaranes de compra, documentos manuscritos u otros distintos del tique de compra original de caja o factura de compra.
No se admitirán tiques regalo en los que no se especifique la fecha, lugar de compra y descripción del producto.
Serán descartadas, y por tanto serán excluidas del sorteo, las participaciones que incluyan pruebas de compra registradas con anterioridad, total o parcialmente ilegibles, así como las que muestren indicios de haber sido manipuladas o no contengan toda la información descrita en el apartado 8.2.f de los presentes términos y condiciones.
La devolución de los productos en promoción implica la pérdida del derecho a participar en la promoción. Si la devolución se realizase una vez obtenido el premio por parte del participante, la empresa organizadora se reserva el derecho a reclamar a éste el importe del regalo obtenido.
Los participantes deberán percibir el premio en la especie señalada, sin que en ningún caso sea posible el cambio por la percepción en metálico del valor económico del mismo.
La empresa organizadora se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la participación.
La empresa organizadora se reserva el derecho de cambiar el regalo por uno de igual valor o superior.
La renuncia al premio por parte del participante no dará derecho a ningún tipo de indemnización o compensación.
12. DESCALIFICACIÓN DE PARTICIPACIONES
Serán descartadas las participaciones que no cumplan, o cumplan de manera irregular, los pasos de la mecánica mencionados en el apartado 8 anterior, que sobrepasen las limitaciones del apartado 9 anterior, y en general, que no reúnan los requisitos y condiciones citados en los presentes términos y condiciones. En dichos casos, el participante perderá el derecho a disfrutar del premio y/o cualquier tipo de compensación.
Asimismo, las personas que hagan un uso ilegítimo, recibiendo ayuda y/o ventaja para manipular la participación, serán descalificadas. También serán descartadas las participaciones que presenten información incompleta, manipulada, o falsa.
Las participaciones recibidas fuera de los plazos establecidos en los presentes términos y condiciones serán eliminadas.
13. CONTACTO
Para resolver cualquier consulta, queja o incidencia en el proceso de participación en la promoción, el participante podrá contactar con el Departamento de Atención al Consumidor exclusivo para la promoción "Krombacher Mercadona 2022" a través de las siguientes vías:
Enviando un correo electrónico a ganaconkrombacher@tlcrewards.com
El servicio de atención estará disponible en los siguientes días y horarios:
- De lunes a jueves de 10.00 a 17.00h
- Los viernes de 10.00 a 15.00h
- Sin servicio: Fines de semana, festivos nacionales, locales de Madrid y de su comunidad autónoma.
A efectos de esta promoción, se entiende como días hábiles desde el lunes hasta el viernes, quedando excluidos los fines de semana, festivos nacionales, festivos locales de la ciudad de Madrid y su comunidad autónoma.
14. RESPONSABILIDAD
Todas las empresas distribuidoras o establecimientos donde se comercialicen los productos en promoción de la marca Krombacher son totalmente ajenos a esta promoción. Por tanto, el consumidor renuncia a exigirles ningún tipo responsabilidad sobre la misma.
La empresa organizadora queda exenta de cualquier responsabilidad ante las posibles incidencias generadas por el incumplimiento por parte del participante del procedimiento establecido en los presentes términos y condiciones.
15. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para TLC Marketing, de ahora en adelante TLC, es muy importante la protección de la privacidad y de los datos personales de los usuarios. Por lo tanto, TLC asume un compromiso permanente en la forma en la que trata y conserva los datos personales de los usuarios.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione a través del Sitio Web www.ganaconkrombacher.com serán tratados por TLC, con domicilio en Plaza del Marqués de Salamanca 10, 28006 Madrid, y C.I.F. B86155280 y dirección de contacto electrónico datos-es@tlcmarketing.com.
¿Qué datos personales tratamos?
Para las finalidades descritas en la presente política de privacidad, se tratan los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, datos de navegación, tipo de dispositivo desde el que accede.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
TLC tratará datos personales cuando:
- Cuando se registre en la promoción
- Cuando se navegue por el Sitio Web ya que se almacenarán "cookies". Para más información consulte la Política de Cookies.
Como consecuencia de lo anterior, los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados con la finalidad de:
- Gestionar la participación en la promoción
- Gestionar el contacto con los participantes
- Gestión y entrega de regalos
- Realizar encuestas cualitativas de satisfacción tras la finalización de la promoción
- Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y navegación de los usuarios en la web (cookies).
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Los datos personales, para las finalidades establecidas del punto anterior 1 al 3, se tratarán por resultar necesarios para atender participación en la promoción, es decir, para mantener una relación contractual. Los datos personales, para las finalidades establecidas en el punto 4 al 5 se basarán en el consentimiento del interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos de los participantes serán comunicados a las empresas proveedoras de los servicios que deban contratarse para poder disfrutar del regalo.
En cualquier caso, estas empresas, han sido seleccionadas con la mayor de las diligencias por parte de TLC y las tareas a desempeñar por dicho tercero serán reguladas al amparo de un contrato de prestación de servicios y otro de encargo del tratamiento con la obligación de seguir las instrucciones de tratamiento proporcionadas por TLC, de guardar confidencialidad, devolver y/o destruir los datos a la finalización del servicio quedando prohibido el tratamiento de los datos para fines propios de los encargados del tratamiento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recaban y transcurrido ese periodo, durante los previstos por la legislación respecto a la prescripción de responsabilidades.
¿Cómo protegemos sus datos?
TLC ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Los usuarios pueden ejercitar los derechos que les asisten y que son los siguientes:
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales y conocer por tanto sobre si en TLC estamos tratando datos personales que le conciernan o no.
- Derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
- Derecho a solicitar la limitación de tratamiento en determinadas circunstancias, en cuyo caso TLC únicamente los conservará para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, cuando las circunstancias y motivos relacionados con su situación particular, así lo justifiquen. En este caso, TLC dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos a un nuevo responsable.
- En la página web promocional
- En la dirección postal de las oficinas de la Empresa Organizadora
Le recordamos, además, que puede retirar el consentimiento otorgado para cualquier finalidad en cualquier momento.
Para ejercitar sus derechos deberá enviar una comunicación escrita, acompañada de fotocopia del DNI o documento acreditativo de su identidad al domicilio social de TLC antes indicado; y/o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: datos-es@tlcmarketing.com indicando el derecho que quiere ejercer.
Por último, le indicamos que el usuario tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, y que en el caso de España se tratará de la Agencia Española de Protección de Datos.
Mediante el uso del presente sitio web, el usuario acepta y consintiente la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de TLC en la forma y para las finalidades indicadas anteriormente en la presente Política de Privacidad. En caso de negativa del usuario a suministrar sus datos personales, no será posible llevar a cabo la prestación de los servicios que se ofrecen en este sitio web y la tramitación de la participación del usuario en la Promoción.
16. ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en la promoción supone la aceptación expresa y sin reservas de los presentes términos y condiciones, que estarán a disposición de cualquier interesado:
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la Ley Española. Cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con estos Términos y Condiciones será dirimido, con renuncia a cualquier otro fuero que a las partes pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
¿Tiene preguntas sobre esta promoción?
Te sugerimos que consultes primero nuestra sección de preguntas frecuentes. Es posible que encuentres ahí la información que buscas.
Si no es así, puedes contactar con nosotros a través de las siguientes vías y te atenderemos lo antes posible:
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a jueves de 10:00 a 17:00 y de 10:00 a 15:00 los viernes.
Fines de semana, festivos nacionales, festivos locales de Madrid y de su comunidad autónoma excluido.